AJUDA

1. Registo

Para efectuar o seu registo basta preencher todos os campos do formulário. Todos os campos são de preenchimento. Por favor procure introduzir informação correcta que nos vai ajudar a proporcionar-lhe uma experiência completa.

2. Pesquisa

2.1. Pesquisa pelo nome

Para pesquisar um prestador pelo seu nome basta utilizar o primeiro campo da barra de pesquisa no topo da página inicial ou a sua página de boas vindas. À medida que vai introduzindo os caracteres vai aparecer uma lista de prestadores cujo nome contém o(s) carácter(es) introduzidos. Se encontrar o prestador basta clicar no botao "Ver disponibilidade" para visitar a página do mesmo.

2.1. Pesquisa pela localização geográfica

Para pesquisar prestadores pela sua localização geográfica tem 2 opções: pesquisa pelo código postal ou localidade ou pesquisa perto da sua posição.
Se optar pela pesquisa perto da sua posição geográfica terá que permitir que o browser que utiliza partilhe a sua localização. Depois basta escolher a categoria de serviços desejada, clicar na opção "Perto de mim" e escolher o raio de pesquisa sendo a opção primária 5 km.
No caso da pesquisa pelo código postal ou localidade basta introduzir os primeiros caracteres do mesmo no respectivo campo da barra de pesquisa. À medida que vai introduzindo os caracteres vão aparecer uma lista de códigos postais ou localidades constantes da nossa base de dados. Terá que escolher uma opção da lista apresentada, escolher a categoria pretendida e o raio, e por fim, clicar no botão

3. Agendamento de marcações

Para agendar a sua marcação basta navegar ao fim da página do respectivo prestador onde encontrará um calendário com a sua agenda.
Se o prestador tiver mais do que uma especialidade ou especialista poderá escolhê-los utilizando os respectivos botões o que irá actualizar as vagas visíveis em função do especialista em causa.
O calendário tem vista semanal e para navegar entre semanas basta utilizar os botões . As vagas disponíveis tem cor verde e para agendar uma marcação basta clicar numa vaga o que irá abrir uma janela onde poderá confirmar o agendamento.

4. Informações de conta

A área do perfil destina-se à consulta e actualização de todos os dados que introduziu aquando do registo no site. Poderá alterar qualquer dos elementos dos seus dados a qualquer hora.

5. Notificações

Nesta área poderá visualizar e apagar todas as notificações que recebe, principalmente relacionadas com cancelamento de marcações por parte dos prestadores. Poderá também optar por receber estas notificações por email bastando para efeito activar a opção "Notificação por email".

6. Mensagens

Nesta área poderá visualizar e apagar todas as mensagens pessoais que recebe por parte dos prestadores no âmbito de uma marcação existente. Para enviar uma mensagem pessoal escolha uma marcação na secção "Marcações" e clique no . Isto irá abrir uma nova página onde poderá compor e enviar mensagens pessoais relacionadas com a marcção bem como ler as mensagens do respectivo prestador. Tal como na alínea anterior poderá optar por receber estas notificações por email bastando para efeito activar a opção "Notificação por email".

7. Marcações

Esta área destina-se à visualização de gestão das suas marcações. As marcações são visualizadas em função da data e hora para a qual estão agendadas.
Poderá também visualizar individualmente cada marcação clicando em cima da mesma o que abrirá uma janela com o resumo da marcação.

8. Outras questões

Para qualquer outra questão o dúvida que tenha por favor não hesite em contactar-nos utilizando para o efeito a opção "Contacte-nos" presente em cada página.